Proceso Entrega TP2

A partir de la investigación que realizamos en grupo, surgieron dos propuestas: la 1era facilitar un recorrido turístico en la ciudad y la 2da brindar un servicio sustentable en la esfera social, económica y ambiental. Decidí seguir por la 1era ya que todo lo que se diseña debería cumplir con esas tres esferas, esta propuesta surgió porque el servicio existente en caba "Grin" presentaba algunas problemáticas como que los monopatines quedaban tirados en la vereda obstaculizando el paso de personas con discapacidad o que utilicen personas que se dediquen a cargar los monopatines en vehículos de combustión contaminando más que los propios monopatines y fomentando la precarización del trabajo.

A partir de la decisión de seguir con la propuesta de turismo, se investigó más sobre este tema en específico y saqué varias conclusiones que me sirvieron para diseñar el servicio como por ejemplo cuales son las zonas más visitadas por los turistas y que perfiles de turistas vienen a CABA. Si bien la mayoría de los turistas tienen una edad de entre 44 y 59 que se hospedan en hoteles de 4 o 5 estrellas, decidí usar el perfil de turistas jóvenes que se hospedan en hoteles de 2 o 3 estrellas o utilizan Airbnb ya que me pareció más acorde este rango etario y donde se hospedan con el servicio de monopatines. En las fichas de persona intenté abarcar todos los perfiles de personas que jamás utilizaron el servicio tanto extranjeros como turistas nacionales de entre 18 y 29 y entre 30 y 59.

Para la entrega final me sirvió mucho hacer un blueprint ya que me hizo darme cuenta de todas las etapas del servicio tanto el pre como el post servicio que en la corrección anterior no tuve en cuenta. En la corrección anterior había planteado que el servicio este en Palermo, Recoleta y Retiro pero en la entrega llegué a la conclusión de que era más lógico una 1era implantación en Palermo que es donde están los jóvenes. Le di más características a la aplicación, no sólo se puede personalizar el recorrido si no que también se creó una comunidad para poder interactuar entre usuarios ya que muchos turistas jóvenes a demás de viajar para conocer el lugar, viajan para hacer amigos nuevos. En la etapa anterior había planteado que el servicio funcione toda la noche y pase por la zona de los bares y boliches pero es contraproducente por el consumo de alcohol jajaja así que para la 1era implantación decidí que funcione de 6 a 20hs y que pase sólo por zonas turísticas y restaurantes. Definí como se iba a dar a conocer el servicio y profundice en los requerimientos propios del servicio como la estación y el monopatín.